Позабавило. И огорчило.
В субботу поехали помочь двоюродной сестре моей супруги выбрать комп и принтер. Чтоб далеко не гонятся, решили посетить известный компьютерный магазин на Суворова. Вроде бы ничего плохого про него не слышал. Молодцы в общем там: сделали мы все быстро -подобрали, оформили кредит. Все вроде бы хорошо. О магазине сложилось бы хорошее впечатление. Однако продавцы решили, что негоже их магазину быть таким хорошим в глазах покупателей, и потому внесли свою ложку дегтя.
Так вот, подобрали системник, монитор, колонки и решили выбрать принтер. Принтеры у них находятся на втором этаже, вроде бы ничего такого. Но это и стало причиной возникновения той самой ложки. Поднялись мы на второй этаж, выбираем принтер. Выбор конечно не ахти. Ну да ладно. Смущало одно, на принтерах было два-три слоя пыли. Больше всего пыли было на акционном принтере, который шел как суперпупер предложение по цене. Мне супруга на него и показала, мол давай его. Я говорю- да что-то мне этот бренд не нравится (ну бывает такое, к тому же, основанное на реальных фактах), да ты к тому ж глянь- сколько на нем пыли, его ж никто не берет, и пылится он тут под красной ценой года два. Тут супруга и удивилась. А надо сказать, что супруга у меня настоящий продажник с большим опытом работы. Удивилась моя любезная и говорит: "Саня, да что ж это такое, такой приличный магазин, а тут на каждом принтере пылища как в мучном амбаре. Да нас за такое штрафовали неподецки..."
Ну ладно. Выбрали мы принтер, спустились вниз. Оформили кредит и пошли в зону выдачи товара. заодно такси заказали. Выдают нам системник, монитор, колонки и проч мелочь. Все кроме принтера. Про принтер нам сказали, чтоб мы поднялись наверх и забрали его там. :)
Супруга моя, глянула на меня, незаметно подмигнула и начала действо. Обожаю, когда она начинает склонять продавцов к выполнению их прямых обязанностей при их нежелании. Особенно обидно ей поведение таких продавцов потому, что сама она отличный продавец и знает как продавец должен работать.
Супруга (С): А что у вас разные организации?
Продавец (П): Нет одна.
С: а почему же вы не выдадите нам принтер тут, вместе ссо всеми нашими остальными покупками?
П: но там другой одел. Принтеры вы приобрели на втором этаже. А я работаю на первом.
С: но вы же одна организация?
П: Да, но я работаю на втором, и поэтому вам самим надо будет поднятся на второй этаж и забрать принтер.
С: То есть мы должны подняться сами на второй этаж и сами забрать оттуда принтер и принести его сюда, в зону выдачи товара?
П: Да, ведь я сотрудник первого этажа и ко второму этажу не имею отношения, там есть свои работники.
С: Но вы же одна организация?
П (уже начиная нервничать): Да мы одна организация, но я работаю на первом этаже.
С( тоже начиная нервничать): А почему я, покупая у вас товар должна бегать по вашему магазину и сама собирать свои покупки по разным отделам?
П (искренне удивленно): вы хотите, чтобы я сходил на второй этаж и принес ваш принтер?!
С( железным голосом): ДА!
П( через губу): ну хорошо, сейчас принесу.
Принес принтер молча, даже не взглянув на покупателей.
Не спасло репутацию в наших глазах даже тот факт что, такси оказалось бесплатным. Опять таки коробки продавцы могли бы и помочь донести дом машины.
Нда. вот так вот долгую работу всего коллектива в один момент может испортить один
мудак плохой продавец.
А за пыль на полках и витринах я бы на месте руководства магазина оштрафовал бы всю смену второго этажа (на первом них чисто) включая администратора.